顧客への使命
私たちの第一の使命は、私たちの製品及びサービスを使用してくれる施主(クライアント)、設計者、ビルダー、施工者を初めとするすべての消費者に対するものであると確信する。消費者一人一人のニーズに応えるにあたり、我々の行うすべての活動は質的に高い水準のものでなければならない。適正な価格を維持するため、私たちは常に原価を引き下げる努力をしなければならない。顧客からの注文には、迅速、かつ正確に応えなければならない。
従業員・取引先への使命
私たちの第二の使命は全社員と取引先に対するものである。社員一人一人と取引先は個人として尊重され、その尊厳と価値が認められなければならない。社員は安心して仕事に従事できなければならない。待遇は公正かつ適切でなければならず、働く環境は清潔で、整理整頓され、かつ安全でなければならない。社員が家族に対する責任を十分果たすことができるよう、配慮しなければならない。社員の提案、苦情が自由にできる環境でなければならない。能力ある人々には、雇用、能力開発及び昇進の機会が平等に与えられなければならない。私たちは有能な管理者を任命しなければならない。そして、その行動は公正、かつ道義にかなったものでなければならない。また取引先には、適正な利益をあげる機会を提供しなければならない。
地域・社会への使命
私たちの第三の使命は、私たちが生活し、働いている地域社会、さらには全世界の共同社会に対するものである。私たちはよき市民として、有益な社会事業及び福祉に貢献し、適切な社会の発展、健康の増進、教育の改善に寄与する活動に参画しなければならない。私たちが使用する施設を常に良好な状態に保ち、環境と資源の保護に努めなければならない。
株主への使命
私たちの第四の、そして最後の使命は、会社の株主に対するものである。事業は健全な利益を生まなければならない。私たちは新しい考えを試みなければならない。研究開発は継続され、革新的な企画は開発され、失敗は償わなければならない。新しい設備を購入し、新しい施設を整備し、新しい製品を市場に導入しなければならない。逆境の時に備えて蓄積をおこなわなければならない。これらすべての原則が実行されてはじめて、株主は正当な報酬を享受することができるものと確信する。